Volgens vroegere enquêtes (2008, 2011 en 2012) bevatte onze website veel informatie van goede kwaliteit, maar was het niet gemakkelijk om die informatie te vinden (1e minpunt).

Op basis van de statistieken (raadplegingen van de website) hebben we vastgesteld dat de gebruikers, naargelang van hun profiel:

• bij professioneel gebruik (meer dan 80 % van de bezoekers) vooral informatie zochten over de nomenclatuur, de teksten van de reglementering, de accreditering en de geneesmiddelen.
• bij privégebruik vooral informatie zochten over de tarieven en de vergoeding van de geneeskundige verstrekkingen. 
  Bij het ontwerpen van onze nieuwe website zijn we van die basisgegevens uitgegaan.

Onze informatie was ook niet duidelijk genoeg (2e minpunt). We hebben daarom bijzondere aandacht besteed aan de leesbaarheid van onze nieuwe website.

Wat verandert er?

• Er zijn voortaan 2 belangrijke ingangen om toegang te krijgen tot de informatie:
  • een thematische ingang, met informatie die toegankelijker is en die onder andere voor het grote publiek bestemd is
  • een ingang ‘Professionals’: langs hier kan elke professionele categorie zijn eigen rubriek vinden, met info op maat.

Tussen beide ingangen zijn er linken, om informatie uit te diepen of – indien nodig – meer technische gegevens toe te voegen.

• Sommige rubrieken springen meer in het oog, zoals de webtoepassingen, de publicaties en de statistieken.

• De informatie is sneller te vinden.
  • Er zijn 3 gerichte zoekmotoren: voor de webpagina’s, voor de documenten (PDF, Word, Excel, enz.) en voor de publicaties.
  • Door te klikken op ‘Snel navigeren’ kunt u sneller een verstrekking van de nomenclatuur, een omzendbrief, een formulier, enz. vinden.
  • Directe linken op de onthaalpagina leiden naar thema’s die vooral bestemd zijn voor een ruim publiek.
• De informatie is duidelijker voor iedereen. De rubrieken zijn anders gestructureerd en de pagina’s zijn herschreven. Bovenaan op elke pagina staat een samenvatting van de inhoud (een ‘lead’).
• Er is een nieuw medium om u op de hoogte te brengen van onze actualiteit: RSS-feeds op de belangrijkste pagina’s van ‘Professionals’ en ‘Thema’s’.
• Onze website kreeg een nieuwe ‘look’. We hebben gekozen voor een sober design, om het professionele karakter van onze website te benadrukken. We hebben wel foto’s toegevoegd.

Raadpleeg de kennismakingsvideo

Contacten