Consultation vidéo : L’ABSYM Bruxelles choisit Visitme.Doctor

Sur base d’un cahier des charges qui s’est construit sur plusieurs mois avec des médecins et des patients, l’ABSYM Bruxelles a testé différents logiciels qui sont sur le marché ou à l’essai. Il est ressorti de ce travail que le logiciel le plus adéquat actuellement est celui proposé par Visitme.Doctor.

Visitme.Doctor est une plateforme simple d’usage , efficace et qui offre au médecin et au patient un outil de consultation vidéo et qui répond à toutes les exigences que nous pensons nécessaires afin d’avoir une consultation qualitative.

Parmi les exigences posées par l’ABSYM Bruxelles : la sécurisation des données de santé, la simplicité d’utilisation et la nécessité d’un lien thérapeutique. Ainsi, la consultation virtuelle se déroulera entre un médecin et un patient qui se connaissent déjà.

Pourquoi avons-nous choisi Visitme.Doctor ?

• La plateforme est sécurisée grâce à une identification forte pour le prestataire (via Abrumet ou via Itsme), mais également pour le patient;

• La consultation vidéo se déroule via un flux vidéo sécurisé qui ne laisse pas de trace des données vidéo à la fin de de la consultation. Il n’y a dès lors pas de stockage de données sur les serveurs de Visitme.Doctor, ce qui assure une sécurité maximale contre le « hacking de données sensibles » ;

• La plateforme permet de transférer les documents nécessaires durant la consultation vidéo (prescription, note, certificat, photo…) qui sont partagés avec le réseau santé, le dossier du patient ou les mutuelles et, le cas échéant, le pharmacien;

• La plateforme permet d’ajouter une note au dossier du patient. En effet, Visitme.Doctor est déjà partenaire du Réseau de Santé Bruxellois géré par Abrumet, avec un lien direct vers Brusafe+ (le coffre-fort électronique  bruxellois des données de santé). Ce coffre-fort électronique permet aux professionnels de la santé et aux institutions de soins de publier les données de santé de leurs patients et surtout que celles-ci puissent être partagées en toute sécurité via ce réseau;

• Le patient et le médecin ont chacun un agenda avec l’historique des consultations vidéo. Cet agenda partagé permet aussi la prise de rendez-vous (le patient prend rendez-vous chez le médecin et pas l’inverse);

• La gestion de la tarification, de la facturation et de la prescription de manière électronique;

• La gestion d’une salle d’attente virtuelle;

• Le système contient des outils qui permettent la prise de paramètres de certaines données de santé.

Pour l’ABSYM Bruxelles, il est important que les discussions avec les autorités et l’INAMI aboutissent rapidement au remboursement de la consultation vidéo. Ce débat initié avant l’arrivée de la covid a déjà assez trainé. Nous sommes un des rares pays européens qui n’a pas encore activé cet outil. Il est bien entendu nécessaire de baliser l’usage et d’imposer des conditions minimales pour les applications qui seront utilisées à l’avenir. Nous pensons que Visitme.Doctor répond à ces exigences et proposons d’ores et déjà ce logiciel à nos membres, mais également à tous les médecins.

L’équipe technique de Visitme.Doctor a travaillé de nombreux mois sur l’ergonomie et les processus pour que l’outil réponde à notre cahier des charges.

L'application Visitme.Doctor est proposée à tous les médecins de Belgique avec un tarif préférentiel pour les membres de l’ABSyM. L’ABSYM Bruxelles assurera le suivi nécessaire pour améliorer de façon continue le développement technologique de l’application.

Pour plus d’information : absym@visitme.doctor

Website et inscription : www.Visitme.Doctor

Dr Gilbert Bejjani

Président ABSYM Bruxelles